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謹防“冒牌月嫂” 成為“金牌月嫂”

您當前的位置 : 新聞中心    2019-04-09 16:13  來源:閩南日報  編輯:劉健寧 吳榮光   
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  記者調查發現,母嬰護理服務市場的火爆導致月嫂行業良莠不齊,交一兩千塊錢,培訓7到10天,拿著培訓中心頒發的各種五花八門的證書,就可以出師接單。(據《中國新聞網》)

  隨著“全面二孩”時代的到來,月嫂市場持續火爆,不少“金牌月嫂”月薪上萬元甚至幾萬元仍供不應求。然而,很多月嫂卻徒有“金牌”之名而無“金牌”之實,也無“金牌”之技,其“金牌”名頭要么是低門檻速成而來,要么是買來的,要么是自封的,“金牌月嫂”的資格門檻如此之低,月嫂市場如此混亂,實在令人擔憂。

  月嫂行業的亂象主要體現在三方面:一是培訓亂。除了少部分培訓為有關部門組織或認可的性質相似的職業資格認證培訓或崗位能力培訓外,大多數培訓都是企業組織的營利性培訓,培訓的主體資格幾乎沒有實質性的門檻,任何一家家政企業或其他類似企業都可開展培訓,培訓的內容、時間、標準、收費等也都非常隨意,培訓質量難以保障,有的企業培訓純屬走形式,收錢即發證,儼然賣證。二是發證亂。有關月嫂,市場上有很多資格證件,比如金牌月嫂證、母嬰護理師、催乳師、營養師等,這些證書的發放多冠以“中國商業聯合會”“中國人才研究會”“職業培訓協會”等權威響亮的名頭,有的企業還公然隨心所欲地自制“金牌月嫂證”等各種資格證。實際上,目前在收錄的《國家職業資格目錄》中的與母嬰行業相關的職業名稱只有“育嬰員”“保育員”兩種。上述金光閃閃的名頭多為虛構,以這些名頭發放的證書多為假證、水證。三是服務亂。“金牌月嫂”的服務能力、職業道德良莠不齊,收費標準混亂。有相當一部分“金牌月嫂”并沒有足夠的培訓經歷、工作經驗和護理技術,有些“金牌月嫂”只會換換紙尿褲、喂喂奶粉、哄哄孩子,不懂基本的護理常識和衛生知識,有的“金牌月嫂”甚至不認識字,有的“金牌月嫂”護理動作很不規范,很容易對母嬰的健康造成危害,帶來風險。

  月嫂行業存在的諸多問題,不僅容易侵犯消費者的合法權益,也容易給行業的發展埋下隱患。對此,有關部門應進一步完善行業規范及管理辦法,細分母嬰護理職業目錄,明確培訓、認證、發證的條件、標準、等級、類別以及權威發證機構等,引導母嬰護理服務行業健康發展;建立完善消費評價機制,將月嫂納入家政行業誠信評價體系,讓月嫂服務評價更加透明,通過“紅黑名單”對守信者進行鼓勵,對失信者進行懲戒,倒逼經營者自律,促進行業規范。監管部門還應進一步健全監管機制,加強檢查,消除監管死角,依法打擊虛假宣傳、偽造證件、無證經營、亂收費用、侵犯消費者權益等行為,為消費者創造一個安全、放心的服務環境。(李英鋒)

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